お買い物方法

                                


    お買い物いただく前に


当HPでは、器一つ一つの表情、雰囲気を皆様にお伝えできるよう工夫しておりますが、
写真では限界があります。また、ご使用のブラウザーやモニターによって写真写りが
実際の色と多少異なる場合がございます。
 
作品は、すべて手作りのため、器一点一点が異なります。
画像と全く同じものが存在しないことを予めご理解下さい。
上記のことをご了承いただいた上で、お買い物をお楽しみ下さい。
商品の返品・交換 ■当店は、破損、汚損及び明らかに製造上の欠陥が認められる商品、或いはご注文と違う 商品が届いたという場合に限って、お客様からの商品の返品・交換に応じます。商品が届き 次第、中身をお確かめ下さい。万が一、返品の必要がある場合は、返送される前にE-mail にてご連絡下さい。その後の手続きについて当店よりお知らせいたします。

■お客様のご都合による返品、交換のご希望には応じられませんこと、ご了承下さい。事 前に商品の詳細をよくお確かめの上でのご注文をお勧めいたします。商品に対するご質問 等がございましたら、E-mailにてご連絡下さい。
破損、欠陥、間違った商品 が届いた場合 ■すべての商品は、発送前にコンディションをチェックし、我々自ら梱包し、海外への発送物 に関しては、保険をかけて発送します。(発送前に梱包時の商品の写真をE-mailにてお送り いたしますのでご確認下さい。)商品に破損、欠陥がある場合、運送会社へのクレームの必 要があるかもしれません。商品を受け取りの際、パッケージが破損している場合などは、そ の場で中身を確認し、配達の方の指示に従ってください。当店へのご連絡もお願いいたしま す。商品受領後に破損等を発見された場合は、速やかに当店までご連絡下さい。商品に付 随した梱包用のマテリアルはすべて届いたときのままの状態で残しておいてください。

■お客様が注文した商品と違う商品が届いた場合、商品の受け取りから1週間以内にお名 前、オーダーナンバー、お届け先住所を明記の上、E-mailにてご連絡下さい。間違って届い た商品は、ご返送いただきます。返送いただいた商品を受け取り次第、改めてご注文の商 品をお送りいたします。この場合、送料はすべて当店にて負担いたします。万が一、在庫が 無い場合は、お待ちいただくか、ご返金させていただきます。ご了承下さい。

■上記の理由でご返送いただく場合、当店からの再発送が完了した段階で、ご返送時の 送料の払い戻し手続きをいたします。

■返送される際は、商品が届いたときと同じ状態、方法で、必要な際は保険をかけて発送 してください。

■商品の製造上の問題でおこった破損・欠陥については製造者側へのクレームとなりま す。
商品の紛失、盗難 ■当店は、一旦発送してしまった商品がお客様のお手元に届くまでの間に盗難、紛失に
あった際の責任は負えません。運送会社へのクレームとなります。商品発送時にトラッキン グナンバーをお知らせいたします。

■お届け先が海外の場合、当店にての追跡が難しい場合など、お客様の側で現地郵便局 へお問い合わせいただく場合もありますことご了承ください。
返金 ■当店の過失によって商品の返品、交換が必要になった場合、返品ご希望の方への代金 の返金と、お客様にかかった送料は当店からの再発送などがすべて終了した際にご返金い たします。当店よりお客様ご希望の銀行口座に振込みさせていただきます。
海外のお客様については、ご利用いただいたクレジットカード、或いはPayPalのほうへ返金 手続きを致します。クレジットカード利用の場合、お時間が掛かることがあります。
ご質問等はどうぞお気軽にE-mailにてお問い合わせ下さい。



     お買い物の手順


商品をお選びください
商品のページの<Add to Cart>ボタンをクリックすることで、商品をお選びいただけます。 (複数個の商品を購入される場合、数量ボックスに個数の入力を行った後、<Add to Cart> ボタンを実行します).
選ばれた商品はカゴに入り、その代金がレジ部分に表示されます。

※[カゴに入れる]ボタンをクリックするだけでは、ご購入となりません。ご安心ください。
※ 1回のお買い物で、いくつ商品をお選びいただいても結構です。
注文メールを送信してくださ
商品をお選びいただいたら、レジの<注文する>をクリックします。(これだけでは、ご購入と なりません。)表示された注文フォームをご記入ください。 ※ 必要事項は必ずご記入くださ い。
[次の画面へ]ボタンをクリックします。 注文内容を確認してください。
[注文メールの送信(SSL)]ボタンをクリックします。
SSL対応ページから送信される注文内容は、暗号化技術(SSL)によって保護されます。でき るだけ[注文メールの送信(SSL)]をご利用ください。接続環境によっては、 [注文メールの送 信(SSL)]で注文できないことがあります。 そのような場合は、下にある[注文メールの送信 (非SSL)]をご使用ください。

これで、ご注文内容が電子メールでショップ管理者宛に送信されます。
ご注文を確認させていただ
きます
[注文メールの送信]ボタンをクリックすると「内容確認メール」を差し上げます。注文内容の 控えとしてご利用ください。
*接続環境によっては、「内容確認メール」が届かない場合があります。
*「内容確認メール」で注文完了とはなりません。

当店が注文メールを受け取ると、お客様宛に注文の受付を知らせる「注文受付メール」を送 信します。この「注文受付メール」には、代金のお支払方法や商品が届くまでの説明も記載 されています。海外からのご注文に関しましては、この時点で送料を算出し、お知らせいた します。お買い上げ料金と送料の合計をお確かめ下さい。
正式なご注文をメールでお
送りください
「注文受付メール」を受け取ったら注文内容をご確認いただき、注文するかキャンセルするか をメールの本文に記載し、ご返信ください。
ご注文の完了 「注文受付メール」にご返信いただくことで、正式なご注文とさせていただきます。